Questa informativa descrive in modo semplificato come FilieraFacile tratta i dati personali. Il testo è un placeholder da sostituire con la versione definitiva redatta dal legale.
1. Titolare del trattamento
FilieraFacile (società esempio S.r.l.), con sede in Italia. Per richieste: privacy@filierafacile.example
2. Dati che raccogliamo
- Dati di account: nome, email, immagine profilo (anche via Google).
- Dati di utilizzo: progetti, organizzazioni, documenti caricati e attività collegate alla piattaforma.
- Dati tecnici: log di accesso, indirizzo IP, tipo di browser (per sicurezza e diagnostica).
- Segnalazioni di assistenza: descrizione del problema, pagina interessata, contesto di organizzazione o programma, dati tecnici del browser e screenshot eventualmente allegato dall'utente.
3. Finalità e basi giuridiche
- Erogazione del servizio (esecuzione del contratto).
- Autenticazione e sicurezza (legittimo interesse / obblighi di legge).
- Comunicazioni di servizio (esecuzione del contratto).
- Gestione delle segnalazioni e diagnosi dei problemi tecnici (esecuzione del servizio e legittimo interesse al suo miglioramento).
4. Accesso con Google
Se accedi con Google, riceviamo le informazioni autorizzate da te nella schermata di consenso Google (in genere nome, email e foto profilo). Non accediamo alla tua password Google né al contenuto di altri servizi Google senza permesso esplicito.
5. Conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario all'uso del servizio e agli obblighi di legge, salvo richiesta di cancellazione dell'account.
Le segnalazioni di assistenza e gli screenshot collegati sono conservati per un massimo di 12 mesi, salvo necessità di conservarli più a lungo per gestire un problema ancora aperto o adempiere a obblighi di legge.
6. Diritti dell'interessato
Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione scrivendo a privacy@filierafacile.example. Hai diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
7. Cookie
Utilizziamo cookie tecnici necessari per la sessione e l'autenticazione. Eventuali cookie analitici saranno descritti in un aggiornamento di questa informativa.